Kirim seminimal mungkin
Mulailah dengan alamat halaman, topik, dan uraian singkat. Tambahkan bukti hanya jika diperlukan untuk memahami gejala, lalu hilangkan data orang lain dan rincian yang tidak relevan.
Privasi saat membaca dan menghubungi KAKEKJP
Halaman ini menjelaskan lingkup informasi pada situs dan komunikasi melalui [email protected]. Anda dapat membaca materi tanpa mengisi formulir akun di halaman ini. Jika mengirim pertanyaan, batasi isi pesan pada hal yang diperlukan untuk menjelaskan masalah.
Informasi dalam pertanyaan yang Anda kirim
Email yang Anda kirim dapat memuat alamat pengirim, isi pesan, dan lampiran yang Anda pilih. Informasi tersebut digunakan untuk memahami pertanyaan, menelusuri koreksi isi, dan melanjutkan percakapan terkait. Sebutkan halaman serta gejala yang relevan; pertanyaan tentang tulisan biasanya tidak memerlukan nama lengkap, nomor telepon, atau dokumen identitas.
Jangan mengirim kata sandi, OTP, PIN, nomor kartu lengkap, atau bukti keuangan yang tidak berkaitan. Jika tangkapan layar diperlukan untuk menunjukkan masalah, tutupi data pribadi dan notifikasi lain sebelum melampirkannya. Data akun atau pembayaran pihak lain tidak diperlukan untuk mengoreksi artikel di KAKEKJP.
Browser dapat menyimpan riwayat, cache, dan preferensi lokal sesuai pengaturannya. Pengelolaan data di perangkat dilakukan melalui browser yang Anda gunakan. Penjelasan ini tidak menyatakan bahwa penyimpanan lokal merupakan akun KAKEKJP, dan tidak menetapkan daftar layanan analitik atau masa penyimpanan yang belum disebutkan secara khusus.
Kontrol praktis atas informasi komunikasi
Koreksi atau hapus pesan yang terkait
Ajukan permintaan melalui alamat email yang digunakan pada percakapan awal, sebutkan tanggal atau subjek pesan, dan jelaskan bagian yang ingin dikoreksi atau dihapus. Jangan mengirim dokumen identitas tambahan secara spontan.
Perangkat bersama dan lampiran
Tutup kotak surat setelah memakai perangkat bersama dan tinjau berkas sebelum mengirim. Penghapusan riwayat browser tidak dengan sendirinya menghapus email atau lampiran yang sudah terkirim.
Pertanyaan tentang informasi pribadi
Untuk pertanyaan mengenai pesan yang Anda kirim kepada KAKEKJP, hubungi [email protected] dan sebutkan konteks percakapan. Permintaan perlu cukup jelas agar informasi yang dimaksud dapat ditemukan, tetapi tidak perlu memuat rahasia akun. Kebijakan suatu penyedia email, browser, atau layanan pembayaran tetap berlaku pada layanan masing-masing.